Política de Privacidad
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web bookicharter.com es:
- Razón Social: IMPERIAL BUSINESS MALLORCA IV
- N.I.F. / C.I.F.: B16518029
- Nombre Comercial: Bookicharter
- Correo electrónico de privacidad y soporte: info@bookicharter.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades exclusivas:
- Gestión de reservas y emisión de tickets: Procesar las solicitudes de reserva de actividades y emitir los bonos/tickets oficiales mediante nuestro motor tecnológico integrado Bókun (Tripadvisor Group).
- Atención al cliente: Resolver dudas, cambios de fecha o consultas sobre las actividades turísticas y condiciones de viaje.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación, prevención de fraudes y requerimientos legales.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual o precontractual al solicitar la reserva de una experiencia turística (Art. 6.1.b RGPD), así como el consentimiento explícito del usuario al remitir formularios de contacto o registro de operadores.
4. Comunicación de Datos a Terceros
Para la correcta prestación del servicio reservado, los datos estrictamente necesarios (nombre, teléfono y fecha reservada) serán comunicados al operador local o armador certificado encargado de realizar la experiencia, así como a las pasarelas de pago seguras y al proveedor del motor de reservas Bókun bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
5. Derechos del Usuario (ARCO+)
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Bookicharter estamos tratando datos personales que les conciernan. Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
Puede ejercer sus derechos enviando un correo a info@bookicharter.com adjuntando copia de su documento de identidad.